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設(shè)計(jì)須知:客戶(hù)演示前的準(zhǔn)備

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設(shè)計(jì)須知:客戶(hù)演示前的準(zhǔn)備

發(fā)布日期:2016-01-14 00:00 來(lái)源:http://www.wylqjs.com 點(diǎn)擊:

設(shè)計(jì)須知:客戶(hù)演示前的準(zhǔn)備

客戶(hù)項(xiàng)目的截止日期近在眼前。向客戶(hù)當(dāng)面演示的時(shí)刻即將來(lái)臨。你準(zhǔn)備好了嗎?

把設(shè)計(jì)稿丟給客戶(hù),并不是正確的客戶(hù)演示方式。要使你的設(shè)計(jì)或提案更容易過(guò)稿,還有一些其他的事情要準(zhǔn)備。演示非常關(guān)鍵,你需要做好萬(wàn)全應(yīng)對(duì),讓自己感到舒暢、自信,使你的項(xiàng)目(或提案)更容易留下好印象。

下面是具體的做法。


一、從基本要素著手


甚至在你正式開(kāi)始演示之前,就要弄清楚你到底在演示給誰(shuí)看?你在做客戶(hù)演示時(shí),會(huì)有哪些人參與?這次演示的目標(biāo)是什么?了解觀眾,是制訂合適策略的關(guān)鍵。

在不同的觀眾面前,你的演示也需要量體裁衣。面對(duì)公司老總和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員時(shí),演講風(fēng)格可能就會(huì)不一樣。

通過(guò)這3種方式來(lái)了解你的觀眾:

  • 提前幾天確認(rèn)演示細(xì)節(jié),確定聽(tīng)眾的身份與人數(shù)。

  • 查詢(xún)這家公司與員工,看看他們?cè)诰W(wǎng)上的“形象”。這會(huì)讓你與他們的接觸更順暢,得到一些視覺(jué)暗示,有助于你與他們正確產(chǎn)生共鳴。

  • 如有必要就請(qǐng)求援助。如果你的演示觀眾是一大群人,就該考慮是否需要協(xié)助了。

設(shè)計(jì)一份演示稿

你是一名設(shè)計(jì)師,演示稿會(huì)反映出你的設(shè)計(jì)質(zhì)量,它也需要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)。

思考這些點(diǎn):
  • 燈光與視力。這些資料能否看得清?

  • 幻燈片是定制的、還是帶品牌logo的?

  • 一張幻燈片講一件事。確保演示簡(jiǎn)單易懂。

  • 再三檢查所有元素,確保它們視覺(jué)與文字內(nèi)容無(wú)可挑剔。避免使用看不清的文字圖片、或是半成品。

  • 準(zhǔn)備一種備用方式,以防技術(shù)故障,還有各種因素偏離預(yù)期。

二、準(zhǔn)備好闡釋設(shè)計(jì)


客戶(hù)演示中,你還需要思考可能被問(wèn)及的問(wèn)題。一定要準(zhǔn)備好答案。(記住,有時(shí)候最好的答案就是“我會(huì)再看一看的?!辈灰^(guò)分承諾弄巧成拙。)

思考演示內(nèi)容時(shí),需要專(zhuān)注于兩件事:

  1. 闡釋基本的設(shè)計(jì),它的意義何在

  2. 重點(diǎn)演示設(shè)計(jì)方案的獨(dú)特之處

這些因素都確定下來(lái),你也就準(zhǔn)備好面對(duì)客戶(hù)了。

這種演示評(píng)審會(huì)的最高目標(biāo),就是將你的設(shè)計(jì)服務(wù)出售給客戶(hù)。要把自己想象成某件產(chǎn)品的銷(xiāo)售員。把你的設(shè)計(jì)當(dāng)作一件產(chǎn)品,這樣才能將它出售給客戶(hù)。準(zhǔn)備好解釋設(shè)計(jì)的任何方面,回答各種問(wèn)題——甚至包括你職能范圍之外的問(wèn)題。


三、練習(xí)演說(shuō)


作為你設(shè)計(jì)作品的銷(xiāo)售員,演說(shuō)至關(guān)重要。客戶(hù)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的反饋,與你的演說(shuō)質(zhì)量有很大關(guān)系。所以需要練習(xí)并改善你的演說(shuō)。


  • 記住,在設(shè)計(jì)方面,“能演示就不要用說(shuō)的”。即使你手頭只有效果圖或是草圖,你仍然需要可視化地呈現(xiàn)你能為客戶(hù)做什么。(如果你的演說(shuō)是為了闡釋你所提供的服務(wù),那就一定要從作品集中選出最佳案例。)

  • 演說(shuō)要言簡(jiǎn)意賅。不必過(guò)度解釋你做了什么、能做什么。(許多人就在這個(gè)環(huán)節(jié)遇到了麻煩。 )只講你需要表達(dá)的,然后就此打住。

  • 在演說(shuō)中加入一些興奮點(diǎn)。雖然這類(lèi)事情氣氛通常有點(diǎn)緊張,但盡量不要照著稿子念,或是整場(chǎng)演說(shuō)都沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫。你的音調(diào)與肢體語(yǔ)言,應(yīng)當(dāng)與演示稿的視覺(jué)“調(diào)調(diào)”相吻合。如果它是非正式的,那談話也要隨意。如果它節(jié)奏快、令人振奮,演示中也要融入這些情緒來(lái)使觀眾更加投入。

  • 留意時(shí)間。提前排練演示,了解所耗的時(shí)間。演講與幻燈片同時(shí)進(jìn)行,讓所有因素相互配合。


四、演示大綱


它能幫你梳理出一份可供日后使用的演示大綱。這能使整個(gè)流程更加順暢。

  • 以感謝開(kāi)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)述。

  • 告訴客戶(hù)你的項(xiàng)目進(jìn)行到了什么階段,下一步是什么。

  • 提醒他們提供反饋與建議。

  • 視覺(jué)演示,貫穿你具體的設(shè)計(jì)作品。

  • 請(qǐng)客戶(hù)提問(wèn)或討論。

  • 總結(jié),例如下次演示之前需要客戶(hù)準(zhǔn)備的事情,還有你接下來(lái)的工作內(nèi)容。



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