今天你的營銷比昨天更“美”了嗎？
如果你覺得這個問題的提出很怪，實屬正常。
一般而言，當(dāng)我們對營銷提出一些問題，幾乎總是我們的左腦在發(fā)問，我們需要解決一些問題，了解一些事實，正確的提問看起來應(yīng)該是說——“今天你的營銷比昨天更‘好’了嗎？”
現(xiàn)在，通過左腦的慣性方式，我們更多地將“營銷”和“管理”“運營”“技術(shù)”、或者“傳播”“社群”“媒介”放在一起討論，而越來越少地將它與“創(chuàng)意”“情感”“直覺”或者“美”放在一起討論。
如果我們認可我們的工作是“技術(shù)”和“藝術(shù)”的結(jié)合，這樣的習(xí)慣就不完整，我們可能完整地忽視了它的另一半，甚至更多。通過如下6個片段，宇見希望和大家分享我眼中更為感性的營銷：
1. 關(guān)于『發(fā)現(xiàn)』
現(xiàn)在回憶一下，你上次下定決心要做某事，難抑興奮之情，那是什么時候？
就像王爾德口中的“做自己”，對自己想做、要做、能做的事情有一種明確的感知，是營銷的起點，在SDi中，我們把它叫做“價值發(fā)現(xiàn)”。
從理性范式出發(fā)，我們難得有此感悟。對那些聊起商業(yè)模式頭頭是道，又洋洋自得的創(chuàng)業(yè)者，心中總難免會留下一個不小的疑問——為什么是你做？又憑什么是你做呢？
大部分回答缺乏深度，要么是覺得“有機會”，要么是“誰誰以此模式成功”，很難看出那種“為做而做”背后的深層動機。
“發(fā)現(xiàn)”不是對別人經(jīng)驗?zāi)Ｊ降臄X取，它不是外望，而是內(nèi)觀；我們需要對自己的“初心”做出更多拷問，商業(yè)模式是需要的，但更重要的是，做這件事情的真實價值如何？他將對我們的生活帶來哪些真實影響？如何“證明”這種影響是積極的，是好的？而你又是否意識到要對這樣的影響負責(zé)，并有強大的愿力將其實現(xiàn)？
沒有這種“發(fā)現(xiàn)”，我們做的營銷就味如嚼蠟。創(chuàng)業(yè)維艱，缺少“價值發(fā)現(xiàn)”的營銷終將無以堅守。
2.關(guān)于『洞察』
“不要待在家里無所事事。你需要換換環(huán)境。帶上你的妻子外出……假期里完全不接觸廣告，呼吸大量新鮮空氣，多做運動……多到國外去看看以開闊眼界，即使需要自己駕車也要盡力而為。但要從容，以免過渡疲憊。”
——《一個廣告人的自白》
把營銷說成是一次旅行也好，一次修行也罷。我們想要看見，想要洞察到的是什么？
走過大千世界，目睹風(fēng)土人情，從中感受生活愉悅，如此放松也必將是一個領(lǐng)悟過程；當(dāng)我們停下來，花多些時間和有各種想法的人交談，嘗試感受他們生活中的樂趣，我們的功課也將獲得靈感。
有如此感悟，再來重溫大衛(wèi)·奧格威說過的話——“我欣賞那些親切待人的彬彬有禮之士。”發(fā)現(xiàn)，所謂營銷中的洞察不在別處，正在人心；而要洞察人心，營銷人離不開的是對人和生活的親切厚愛。
3. 關(guān)于『表達』
與歌者一樣，“真誠”是營銷中的第一要義。在使用各種表達技巧之前，明了能打動人心的始終不是這些技藝，而在真誠。
『表達』這個詞匯很美，它本身就充滿了情感。心中有了發(fā)現(xiàn)的喜悅，想要分享就變成了一種渴求。
不唯語言，情感可以通過眼神來交匯；不唯功能，產(chǎn)品可以透過設(shè)計來表達。當(dāng)我們說一種表達直指人心的時候，我們應(yīng)該是在贊美這種表達的深度，它真誠、不矯飾、有引領(lǐng)，它能夠反映出我們對當(dāng)下生活的憂慮，并啟人心智，給出對應(yīng)思考，好讓我們對更好的生活方式保持期待。
4.關(guān)于『溝通』
《喬布斯傳》對蘋果為什么要開零售店有一些很有趣的描繪：
“他不希望iMac被放在戴爾和康柏的旁邊，然后不懂行的店員向顧客背誦出每臺計算機的配置?！怯修k法在商店里就把我們的理念傳達給顧客，否則我們就完蛋了。’……喬布斯向他描述了邁克·馬庫拉的名言：一家好的公司要學(xué)會‘灌輸’——它必須竭盡所能傳遞它的價值和重要性。”
好的營銷人總是出奇地在意品牌與顧客之間的溝通，并如履薄冰般，認真對待。
這需要我們不斷審視我們與用戶溝通的渠道、語言、方式，如果我們對自己的作品感到驕傲，就需要保證溝通能夠讓顧客獲得更豐滿、細膩，同時更具層次的體驗。
5.關(guān)于『植入』
營銷人是在用戶的方寸心智間作業(yè)，這是我們需要認識到的一個基礎(chǔ)事實。
心中有發(fā)現(xiàn)，通過表達呈現(xiàn)，透過溝通承載，營銷人將自己的心源感悟延伸出來，意在用一種優(yōu)雅方式，在用戶的心智間構(gòu)建起一個確定的關(guān)聯(lián)認知。
“我是誰”始終是營銷中最有魅力的話題。
通過提出這個問題，回答這個問題，持續(xù)加深和整固用戶對此問題的理解，一個品牌得以向上“生長”。
品牌并非一成不變，它的確需要在心智中有所生長，“表達”和“溝通”為其澆灌；最后你要問這個品牌是什么？那首先要問問人們，在他們心里此品牌代表了什么？沒有這個價值指向，品牌就沒有活著的跡象。
6.關(guān)于『交付』
給人們的生活帶去了什么，是對營銷人業(yè)績的終極拷問。
一個營銷人的工作是什么？
毫無疑問，那就是價值的交付，那就是用自己的特別方式，讓人們的生活微有不同，甚至可能做到更好一些。
在說之前，先有不語；在做之前，先有不為。在交付價值之前，沒有用戶騷擾、沒有噪音制造、沒有虛情假意，更沒有作弊和造假。
“聰明是一種天賦，而善良是一種選擇?！?/span>
創(chuàng)造價值、交付價值是營銷人對待世界的基本態(tài)度。
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